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Titre
Text copied to clipboard!Technicien de service mobile
Description
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Nous recherchons un Technicien de service mobile compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la maintenance, du diagnostic et de la réparation des équipements et appareils directement sur le terrain, offrant un service rapide et efficace à nos clients. Ce rôle exige une excellente connaissance technique, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et une aptitude à travailler de manière autonome dans divers environnements. Le technicien devra également assurer la communication avec les clients pour expliquer les interventions réalisées et conseiller sur l'entretien préventif. Une bonne gestion du temps et une organisation rigoureuse sont essentielles pour répondre aux demandes dans les délais impartis. En tant que représentant de notre entreprise, le technicien doit faire preuve de professionnalisme et d'un excellent sens du service client. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences techniques tout en travaillant dans un cadre varié et stimulant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Diagnostiquer et réparer les pannes sur site.
- Effectuer la maintenance préventive des équipements mobiles.
- Installer et configurer de nouveaux appareils ou systèmes.
- Communiquer efficacement avec les clients pour expliquer les interventions.
- Tenir à jour les rapports d'intervention et la documentation technique.
- Respecter les normes de sécurité et les procédures internes.
- Gérer les pièces détachées et les outils nécessaires aux interventions.
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation des équipements.
- Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes.
- Maintenir un véhicule de service en bon état pour les déplacements.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en électronique, mécanique ou domaine similaire.
- Expérience préalable en service technique mobile souhaitée.
- Bonne connaissance des systèmes électroniques et mécaniques.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son emploi du temps.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Permis de conduire valide et mobilité pour déplacements fréquents.
- Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Flexibilité pour intervenir en horaires décalés si nécessaire.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant que technicien de service mobile ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence sur le terrain ?
- Quels types d'équipements avez-vous déjà réparés ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client lors d'une intervention ?
- Êtes-vous à l'aise avec la gestion administrative des rapports d'intervention ?
- Comment maintenez-vous vos compétences techniques à jour ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des logiciels de gestion de maintenance ?
- Comment organisez-vous vos déplacements et votre emploi du temps ?
- Êtes-vous disponible pour des interventions en dehors des heures normales ?
- Comment gérez-vous le stress lors d'interventions complexes ?
